À propos de Teqa
Nous développons le logiciel — et veillons à ce qu’il fonctionne vraiment chez vous.
Teqa est basée à Utrecht, aux Pays-Bas. Nous développons i-Reserve et Gasto, et travaillons sur Veraform et Nexus. Pour nous, acheter un logiciel n’est que la première étape : nous le configurons, formons votre équipe et restons ensuite votre interlocuteur.
Offres d’emploi
Des circuits courts, beaucoup de responsabilités et un esprit pragmatique : nous apprécions l’initiative et l’autonomie. Nos offres sont rédigées en néerlandais, car les postes exigent la maîtrise du néerlandais. Les sollicitations d’agences de recrutement concernant ces offres ne sont pas souhaitées et resteront sans réponse.
-
Office Manager / Service & Sales Support (medior)
Remote · 1 dag per week op kantoor
Voir l’offre (en néerlandais)
Jouw rol
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én prospects. Je combineert servicegerichtheid met commercieel inzicht: je lost vragen zelfstandig op, signaleert kansen en draagt actief bij aan klanttevredenheid én groei.
Wat je doet
- Eerstelijnssupport via telefoon en e-mail
- Zelfstandig oplossen van klantvragen
- Beheren en prioriteren van de centrale inbox
- Outbound benaderen van prospects
- Opvolgen van leads en offertes
- Signaleren van upsell- en cross-sellkansen
- Ondersteunen van accountmanagers
- Structuur aanbrengen in processen en administratie
Wie jij bent
- 3–6 jaar relevante ervaring
- Ervaring met telefonische acquisitie
- Servicegericht én commercieel ingesteld
- Oplossingsgericht en zelfstandig
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Digitaal vaardig (CRM, Office, online tools)
Denk je dat je geschikt bent? Solliciteer via LinkedIn.
-
Medior Consultant (SaaS)
3–4 dagen per week · 1 dag per week op kantoor
Voir l’offre (en néerlandais)
Jouw rol
Als medior consultant begeleid je klanten bij de implementatie en het gebruik van i-Reserve. Je zorgt voor een efficiënt onboardingproces en helpt klanten het maximale uit de applicatie te halen.
Wat je doet
- Begeleiden van klanten tijdens het onboardingproces
- Implementeren en configureren van onze SaaS-oplossing
- Adviseren over efficiënt gebruik en optimalisatie
- Oplossen van vragen, incidenten en knelpunten
- Opstellen van documentatie en handleidingen
- Signaleren van verbeterkansen in processen en gebruik
Wie jij bent
- 2–5 jaar relevante werkervaring (medior niveau)
- Ervaring met SaaS-applicaties
- Klantgericht en communicatief sterk
- Analytisch en oplossingsgericht
- Interesse in AI en digitale ontwikkelingen
- Zelfstandig en proactief
Pré
- Basiskennis van HTML/CSS of vergelijkbaar
- Ervaring met onboarding- of implementatietrajecten
Denk je dat je geschikt bent? Solliciteer via LinkedIn.
-
AI developer
16–24 uur per week · flexibel / remote
Voir l’offre (en néerlandais)
Help ons AI inzetten om klanten direct te helpen via chat, WhatsApp, e-mail en zelfs voice. Je bouwt slimme AI-agents met Python, LangChain en JavaScript die zelfstandig reserveringen, contactaanvragen en andere taken afhandelen.
Wat je gaat doen
- AI-agents ontwikkelen voor meerdere kanalen (webchat, WhatsApp, e-mail, VoIP)
- API’s koppelen voor reserveringen, formulieren en abonnementen
- Gespreksflows ontwerpen die leiden tot conversie
Wat wij vragen
- Ervaring met Python en JavaScript
- Kennis van LangChain of vergelijkbare AI-frameworks
- Affiniteit met conversational AI en multichannel-integraties
Denk je dat je geschikt bent? Solliciteer via LinkedIn.